|
Si definisce Business Intelligence (B.I.) un software atto a
produrre statistiche grafiche in modo flessibile e approfondito,
più o meno autonomamente dai programmi di gestione aziendale.
In altre parole: è il processo che consente di analizzare
la miriade di dati accumulati nei sistemi aziendali per estrarne
valide indicazioni per lo sviluppo del business, la riduzione
dei costi e l'incremento dei ricavi.
La Business Intelligence nasce per trasformare i dati in
informazioni utili e per compiere indagini in modo facile e
completo sulla propria base dati aziendale.
Una buona soluzione di Business Intelligence deve anche essere
in grado di consentire l'introduzione di dati teorici, per
rispondere al quesito "what if...", ovvero "cosa succederebbe
se...", praticando così vere e proprie simulazioni di scenari
ipotetici per valutarne immediatamente le conseguenze.
Generalmente nei programmi di Business Intelligence
l'informazione viene organizzata in righe e colonne, consentendo
di porre i dati che interessa esaminare anche su più livelli di
profondità.
Si può, per esempio, esaminare il venduto per agente/famiglie di
prodotti e all'occorrenza svolgere il cosiddetto drill down, per
scendere anche a livello di dettaglio del singolo articolo
venduto per una certa famiglia.
Le analisi possono poi essere tradotte in vario modo anche in
termini grafici, fornendo facilmente diagrammi, torte,
cruscotti, ecc. ecc. oppure produrre report stampati.
La Business Intelligence è dunque uno strumento strategico
formidabile per il management aziendale e si differenzia
notevolmente dall'uso di prodotti generici (come Excel, per
esempio o le classiche statistiche fornite dallo stesso ERP e
realizzate tramiti appositi rigidi programmi) per l'estrema
attendibilità dei risultati e flessibilità delle informazioni
ottenibili. Non dimentichiamo che lo scopo è quello di fornire
risposte alle varie indagini sull'andamento dell'azienda e
basare certe decisioni su un errore in una formula di Excel
potrebbe costare molto caro all'impresa!
Nello stesso tempo un buon software di Business Intelligence si
avvale degli stessi dati conservati nel database di lavoro del
software gestionale (ERP), il più possibile senza repliche di
dati e quindi consentendo anche interrogazioni su dati
aggiornati fino all'ultima transazione.
Tra i migliori prodotti di Business Intelligence si possono
citare:
- Board (della Orenburg)
- Cognos
- Business Object
- MicroStrategy
- Hyperion
- SAS
Alcuni dei più qualificati software ERP, comunque, integrano nei
loro moduli anche funzioni di Business Intelligence.
Le maggiori distinzioni tra le varie soluzioni vertono sulle
capacità di produrre reportistica e/o di spingersi verso le
simulazioni, che è il vero elemento distintivo.
Ricky Spelta
18/10/2003
|
