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Cos'è la Business Intelligence

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Si definisce Business Intelligence (B.

I.

) un software atto a produrre statistiche grafiche in modo flessibile e approfondito, più o meno autonomamente dai programmi di gestione aziendale.

In altre parole: è il processoche consente di analizzare la miriade di dati accumulati nei sistemi aziendali per estrarne valide indicazioni per lo sviluppo del business, la riduzione dei costi e l'incremento dei ricavi.

La Business Intelligence nasce per trasformare i dati in informazioni utili e per compiere indagini in modo facile e completo sulla propria base dati aziendale.

Una buona soluzione di Business Intelligence deve anche essere in grado di consentire l'introduzione di dati teorici, per rispondere al quesito "what if.

", ovvero "cosa succederebbe se.

", praticando così vere e proprie simulazioni di scenari ipotetici per valutarne immediatamente le conseguenze.

Generalmente nei programmi di Business Intelligence l'informazione viene organizzata in righe e colonne, consentendo di porre i dati che interessa esaminare anche su più livelli di profondità.

Si può, per esempio, esaminare il venduto per agente/famiglie di prodotti e all'occorrenza svolgere il cosiddetto drill down, per scendere anche a livello di dettaglio del singolo articolo venduto per una certa famiglia.

Le analisi possono poi essere tradotte in vario modo anche in termini grafici, fornendo facilmente diagrammi, torte, cruscotti, ecc.

ecc.

oppure produrre report stampati.

La Business Intelligence è dunque uno strumento strategico formidabile per il management aziendale e si differenzia notevolmente dall'uso di prodotti generici (come Excel, per esempio o le classiche statistiche fornite dallo stesso ERP e realizzate tramiti appositi rigidi programmi) per l'estrema attendibilità dei risultati e flessibilità delle informazioni ottenibili.

Non dimentichiamo che lo scopo è quello di fornire risposte alle varie indagini sull'andamento dell'azienda e basare certe decisioni su un errore in una formula di Excel potrebbe costare molto caro all'impresa!Nello stesso tempo un buon software di Business Intelligence si avvale degli stessi dati conservati nel database di lavoro del software gestionale (ERP), il più possibile senza repliche di dati e quindi consentendo anche interrogazioni su dati aggiornati fino all'ultima transazione.

Tra i migliori prodotti di Business Intelligence si possono citare:- Board (della Orenburg)- Cognos- Business Object- MicroStrategy- Hyperion- SASAlcuni dei più qualificati software ERP, comunque, integrano nei loro moduli anche funzioni di Business Intelligence.

Le maggiori distinzioni tra le varie soluzioni vertono sulle capacità di produrre reportistica e/o di spingersi verso le simulazioni, che è il vero elemento distintivo.

Ricky Spelta

18/10/2003


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