Le sue attivitą vengono svolte all'interno di agenzie di viaggio e riguardano l'accoglienza di clienti prendendo nota delle destinazioni desiderate, consigliare i migliori itinerari, informarli su orari e costi delle diverse combinazioni, verificare disponibilitą dei posti attraverso internet o per telefono, effettuare prenotazioni e emettere biglietti, accettare pagamenti e emettere ricevute di pagamento, inoltre vengono preferiti i diplomati di scuola media superiore a indirizzo turistico con buona conoscenza della lingua inglese e preferibilmente padronanza anche in altre lingue.