Dell
Leader
mondiale nei sistemi informatici
Dell
vende direttamente a privati desktop, notebook,
stampanti, TV e altri accessori e componenti elettronici molto
affidabili e a basso costo.
Dell,
inoltre, vende sistemi per aziende
La Dell è un'azienda statunitense conosciuta per essere
(fino a pochi mesi fa) il più grande produttore al mondo di computer
(fonte IDC - 1° Trimestre 2006).
Ha sede a Round Rock, nel Texas.
Secondo dati del 2006, impiega circa 69.700 dipendenti in tutto il mondo
per un fatturato totale di 56,7 miliardi di dollari.
La Dell è pure presente sul mercato di altri prodotti informatici, quali
server, stampanti, fotocamere, PDA e numerosi tipi diversi di
periferiche e strumenti informatici. |
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La singolarità di Dell, sin dalla sua costituzione ad opera del
fondatore Michael Dell, è stata quella di non proporre modelli
prestabiliti, ma lasciare al cliente la più ampia libertà di
personalizzazione. Di fatto si tratta di un assemblato di marca.
Dovendo assemblare gli elaboratori sulla specifica richiesta del
cliente, Dell non ha mai utilizzato una rete di rivenditori, preferendo
il contatto diretto con il cliente finale.
Se nei primi anni questo si realizzava tramite moduli di ordine via fax
nei quali il cliente indicava il prodotto desiderato, a cui seguiva un
preventivo da parte della ditta, in tempi più modermi il sito web della
ditta ne è diventato il principale snodo.
La possibilità di costruire su ordine, inoltre, garantisce a Dell la
possibilità di non costituire un magazzino di macchine "standard"
eliminando dai bilanci una delle voci più critiche per le aziende di
informatica. |
